Como Enviar mensagens que não foram enviadas em alguns grupos? / Reprocessar mensagens / Reenviar mensagens

Como reenviar mensagens no Growp.

• Em alguns disparos, por conta de oscilações ou travamentos do WhatsApp, as mensagens não chegam em todos os grupos, nestes casos tem a opção de reenviar a mensagem para os grupos que não receberam.

• Lembrando que este recurso está disponível apenas para tarefas que já foram executadas, mas como sabemos se uma tarefa foi ou não executada pela automação?

• Após uma tarefa ter sido executada não é mais possível alterar a data e hora de programação do disparo, este campo fica bloqueado.

• 🚨ATENÇÃO🚨, para utilizar a opção de reenviar mensagens, no caso de eventuais falhas na entrega, é necessário desconectar o WhatsApp, reiniciar o aparelho e conectar novamente ao Growp.

Na tarefa depois de executada aparecerá a mensagem:

• O Agendamento da Tarefa foi realizado e processado. Visualizar Status do Agendamento.

• Ao clicar em Visualizar Status do Agendamento nesta nova janela, depois de encontrar os grupos para os quais pretende mandar a mensagem, basta clicar no botão reenviar e pronto!

🚨Atenção🚨

• Como o WhatsApp está apresentando lentidão, recomendamos que faça o reenvio de 3 em 3 grupos, espere as mensagens chegar nos grupos e depois reenvie para mais, pode ir aumentando gradativamente, se começar a ficar muito lento diminua a cadência.

Erros comuns:

2. Verificar conexão do WhatsApp com com o Growp.

• Verifique se a integração do provedor está online e se tem mensagens na fila de processamento.

• Faça o teste ping pong para checar a comunicação, envie “ping” para o celular integrado a plataforma, se estiver online e comunicando ele responderá “pong”.

3. Não entregou a mensagem em todos os grupos.

• Certifique-se que o(s) provedor(es) é(são) administrador(es) do grupo que ficou faltando, todos os provedores devem ser administradores de todos os grupos do evento.

4. O disparo está apresentando lentidão.

• Cliquei aqui e veja algumas dicas para melhorar a performance dos disparos.

Espero ter esclarecido suas dúvidas, se precisar chama no SUPORTE até a próxima.🚀

Rev: 1.2