Como importar os grupos

Como importar grupos para o Growp

Importar Grupos

1. Acesse o evento em que deseja importar os grupos e clique em Importar Grupos.

2. Na opção Canal selecione WhatsApp.

3. Método de cadastro: Importar do WhatsApp.

4. Selecione o provedor do qual vai importar os grupos, esta etapa leva alguns segundos.

5. No campo Buscar Grupos digite parte do nome dos grupos que vai pesquisar, ao menos 3 caracteres, clique em buscar.

6. Selecione os Grupos que vai importar, o Growp mostra até 30 por vez, clique em importar grupos.

7. Clique em Importar Grupos.

   Caso precise de uma faixa específica de grupos eles devem estar enumerados, na pesquisa pode adicionar, além de parte do nome, os termos "from:120", deste modo o Growp retornará os grupos que possuam parte do nome digitado e do numero 120 em diante.

🚨Atenção🚨

• A captura e contabilização dos leads é de responsabilidade do provedor que importou os grupos, uma vez que o usuário desmarque ou remova o provedor responsável por importar os grupos para o evento, este não contabilizará a entrada de novos leads.

Erros comuns

1. Não aparece o provedor na hora de selecionar?

   R: No evento clique em configurações e observe se existe um provedor selecionado no campo “Provedores de automação'', se não estiver, basta selecionar, salvar e tentar novamente.

2. Criei novos grupos e não encontro na pesquisa?

   R: Grupos recentes podem não ter sido atualizados no Whatsapp web, reinicie a conexão do provedor e tente novamente.

3. Não encontro os grupos que preciso importar?

   R: Verifique se o provedor é administrador dos grupos.

Espero ter esclarecido suas dúvidas, se precisar chama no SUPORTE até a próxima.🚀

Rev: 1.2