Parou de enviar mensagens.
O primeiro passo é desconectar e conectar o WhatsApp do Growp.
Após isso, mandar uma mensagem de teste.
O vídeo, áudio chegou como arquivo anexo?
Os arquivos de video devem estar em .MP4, os de áudios em .MP3, atenção também as dimensões do arquivo, lembre-se que seu lead vai ver ou ouvir o arquivo pelo celular, quanto menor o tamanho do arquivo melhor.
Verificar conexão do WhatsApp com com o Growp.
Verifique se a integração do provedor está online e se tem mensagens na fila de processamento.
Faça o teste ping pong para checar a comunicação, envie “ping” para o celular integrado a plataforma, se estiver online e comunicando ele responderá “pong”.
Não entregou a mensagem em todos os grupos.
Certifique-se que o(s) provedor(es) é(são) administrador(es) do grupo que ficou faltando, todos os provedores devem ser administradores de todos os grupos do evento.
Caso um dos provedores não seja administrador do grupo, adicione ele como adm e reprocesse a tarefa.
O disparo está apresentando lentidão.
Cliquei aqui e veja algumas dicas para melhorar a performance dos disparos.
Espero ter esclarecido suas dúvidas, se precisar chama no SUPORTE até a próxima.🚀
Rev: 1.2