Tarefa - Permissão de Mensagens

Como definir se só os admins ou os participantes vão enviar mensagens nos grupos.

Criar tarefa de Configuração de Mensagens.

• Acesse sua conta Growp, clique no evento em que vai agendar a tarefa.

• No campo configurações selecione o ícone “CM - Configuração de Mensagens” e arraste para a data em que quer agendar no calendário de tarefas.

1. No editor de tarefas, verifique se a data e o horário estão corretos, você pode alterar de acordo com a sua necessidade.

2. Para abrir os grupos aos participantes selecione Permitir que todos os participantes envie mensagens nos grupos. Já se for fechar apenas para administradores selecione Permitir que apenas admins enviem mensagens no grupo.

3. Se estiver tudo certo Ative e salve a tarefa.

Erros comuns:

1. Verificar conexão do WhatsApp com com o Growp.

• Verifique se a integração do provedor está online e se tem mensagens na fila de processamento.

• Faça o teste ping pong para checar a comunicação, envie “ping” para o celular integrado a plataforma, se estiver online e comunicando ele responderá “pong”.

2. Não entregou a tarefa em todos os grupos.

• Certifique-se que o(s) provedor(es) é(são) administrador(es) do grupo que ficou faltando, todos os provedores devem ser administradores de todos os grupos do evento.

• Caso um dos provedores não seja administrador do grupo, adicione ele como adm e reprocesse a tarefa.

3. O disparo está apresentando lentidão.

• Cliquei aqui e veja algumas dicas para melhorar a performance dos disparos.

Espero ter esclarecido suas dúvidas, se precisar chama no SUPORTE até a próxima.🚀

Rev: 1.2