Tarefa - Mensagem com Áudio

Tarefas com áudio.

Criar tarefa de Mensagem com Áudio

🚨Sempre teste as tarefas antes de enviar, se não souber como este artigo explica: Como testar tarefas.🚨

• Acesse sua conta Growp, clique no evento em que vai agendar a tarefa.

• No campo configurações selecione o ícone “MA - Mensagem com Áudio” e arraste para a data em que quer agendar no calendário de tarefas.

1. No editor de tarefas, verifique se a data e o horário estão corretos, você pode alterar de acordo com a sua necessidade.

2. No box abaixo adicione o arquivo de áudio, clique e selecione um nos arquivos do PC ou arraste-o até o local indicado. Os arquivos devem estar em MP3 e com até 7 MB.

3. Adicionar Mensagem: para adicionar mais conteúdos a tarefa.

4. Ativar Tarefa: Depois de Ativar a Tarefa e Salvar a Tarefa, será enviada na data e horário definidos(Não ative antes de testar).

5. Salvar Tarefa: Salva a Tarefa selecionada. Para testar não precisa ativar, mas tem que salvar.

6. Testar Tarefa: Testa a tarefa selecionada. Se não souber como testar uma tarefa clique aqui.

Erros comuns:

1. O áudio chegou como arquivo anexo?

• Os arquivos devem estar em .MP3, atenção também as dimensões do arquivo, quanto mais leve melhor.

2. Verificar conexão do WhatsApp com com o Growp.

• Verifique se a integração do provedor está online e se tem mensagens na fila de processamento.

• Faça o teste ping pong para checar a comunicação, envie “ping” para o celular integrado a plataforma, se estiver online e comunicando ele responderá “pong”.

3. Não entregou a mensagem em todos os grupos.

• Certifique-se que o(s) provedor(es) é(são) administrador(es) do grupo que ficou faltando, todos os provedores devem ser administradores de todos os grupos do evento.

• Caso um dos provedores não seja administrador do grupo, adicione ele como adm e reprocesse a tarefa.

4. O disparo está apresentando lentidão.

• Cliquei aqui e veja algumas dicas para melhorar a performance dos disparos.

Espero ter esclarecido suas dúvidas, se precisar chama no SUPORTE até a próxima.🚀

Rev: 1.2