Tarefa - Mensagem com vídeo

Como criar uma tarefa com video.

Criar tarefa de mensagem com vídeo

🚨Sempre teste as tarefas antes de enviar, se não souber como este artigo explica: Como testar tarefas.🚨

• Acesse sua Conta Growp, clique no Lançamento em que vai agendar a tarefa.

• Selecione o ícone  MV - Mensagem com Vídeo e arraste para a data em que quer agendar no calendário de tarefas.

Agora.

1. No editor de tarefas, verifique se a data e o horário estão corretos, você pode alterar de acordo com a sua necessidade.

2. Adicione o arquivo de vídeo, clique e selecione um nos arquivos do PC ou arraste-o até o local indicado. Os arquivos devem estar em MP4 e com até 7 MB. Após adicionar o video vai aparecer um campo onde você pode adicionar uma legenda.

3. Adicionar Mensagem para adicionar mais conteúdos a tarefa.

4. Ativar Tarefa: Depois de Ativar a Tarefa e Salvar a Tarefa será enviada na data e horário definidos(Não ative antes de testar).

5. Salvar Tarefa: Salva a Tarefa selecionada. Para testar não precisa ativar, mas tem que salvar.

6. Testar Tarefa: Testa a tarefa selecionada. Se não souber como testar uma tarefa clique aqui.

Erros comuns:

1. O vídeo chegou como arquivo anexo?

• Os arquivos devem estar em MP4, atenção também as dimensões do arquivo, lembre-se que seu lead vai vê-lo no celular.

2. Verificar conexão do WhatsApp com com o Growp.

• Verifique se a integração do provedor está online e se tem mensagens na fila de processamento.

• Faça o teste ping pong para checar a comunicação, envie “ping” para o celular integrado a plataforma, se estiver online e comunicando ele responderá “pong”.

3. Não entregou a mensagem em todos os grupos.

• Certifique-se que o(s) provedor(es) é(são) administrador(es) do grupo que ficou faltando, todos os provedores devem ser administradores de todos os grupos do evento.

• Caso um dos provedores não seja administrador do grupo, adicione ele como adm e reprocesse a tarefa.

4. O disparo está apresentando lentidão.

• Cliquei aqui e veja algumas dicas para melhorar a performance dos disparos.

Espero ter esclarecido suas dúvidas, se precisar chama no SUPORTE até a próxima.🚀

Rev: 1.2